Data Yang Kami Kumpulkan
Reresik CRM hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan manajemen pesan pelanggan via Facebook dan Instagram API. Data tersebut meliputi:
- Nama profil publik dan ID pengguna.
- Isi pesan teks dan media yang dikirimkan ke Halaman Facebook atau akun Instagram Bisnis Anda.
- Informasi kontak seperti nomor telepon atau email jika disediakan secara sukarela dalam percakapan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:
- Memungkinkan admin CRM membalas pesan pelanggan secara langsung.
- Menyimpan riwayat percakapan untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM).
- Melakukan analisis internal untuk meningkatkan kualitas layanan kebersihan Reresik.
Kami tidak pernah menjual data Anda ke pihak ketiga manapun.
Penyimpanan & Keamanan
Semua data disimpan di server yang aman dengan enkripsi tingkat lanjut. Kami mengikuti standar industri untuk melindungi informasi yang masuk ke dalam sistem kami baik selama transmisi maupun setelah kami menerimanya.